個人情報保護方針

株式会社沖縄ユーポスは、当サイトにて収集した個人情報について次のように使用及び管理を行います。

• 1.当社は利用目的をできる限り特定した上に、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。
• 2.当社は、個人情報の取得にあたっては、適正な手段で取得し、法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的をあらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。但し、ご本人から書面で直接取得する場合は、あらかじめ明示します。
• 3.当社は、取り扱う個人データを、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督し、漏洩、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
• 4.当社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることはなく、個人データを、第三者に提供しません。
• 5.当社は、保有する個人データにつき、ご本人からの開示、訂正、利用停止等がなされた場合、法令に基づき応じます。
• 6.当社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備に努めます。
• 7.当社は、個人情報の取扱に関して、適正な内部監査を行い、常に継続的改善に努めます。

個人情報の開示、訂正、利用目的及び第三者提供の停止

お客様ご本人からの依頼による個人情報の開示、訂正、利用目的及び第三者提供の停止につきましては、ご本人であることを確認させて頂いた上ですみやかに対応致します。その際のご連絡先は、次の通りです。

TEL　 098-921-2200
Email  upohs@okinawa-upohs.jp
沖縄県沖縄市登川2791-1
株式会社　沖縄ユーポス

創業当初より沖縄ユーポスは「お客様第一」を企業理念に掲げ、真摯な対応でお客さまとのコミュニケーションをはかり、安心と感動を与えられる保険代理店を目指します。その実現のため、本方針を定め、より良い業務運営を行うよう、努めます。

• 1.「車に関することなら、沖縄ユーポスへ」とお客様に安心・安全・感動を与え、楽しいカーライフを送っていただくよう、起こりうるリスクに対応できる最適な提案を行ってまいります。
• 2.お客様との信頼関係を構築するにあたり、重要な情報をわかりやすく丁寧にご案内します。そのうえで本当に必要な、最適な商品をお客様に選定していただきます。
• 3.トータルカーライフサービスを掲げ、お客様のお車に関する全てのご要望に１つの窓口で迅速丁寧に対応します。大規模災害時などの緊急事態にも代理店の使命として安全確保を第一にお客様をお守りします。
• 4.お客様の声を真摯に受け止め、社内で定期的な打ち合わせ、研修等人材育成につとめ、永続的な企業価値を高めてまいります。

お客様本位の業務運営に関する取組（KPI）

※1 Net Promoter Score（ネットプロモータースコア）の略で、顧客ロイヤルティを測る指標です

※2 お客さまの利便性の向上と環境保護の一環として、インターネットを利用してご自宅のパソコンでご覧いただける約款

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